Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi sử dụng fly8

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên fly8, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lúc đăng kýThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
fly8 Đọc điều khoản trước khi sử dụng fly8
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách fly8 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Fly8 thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn trên hệ thống.

Chính sách cookie

Trang fly8 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt điện thoại bất cứ lúc nào.

Lưu giữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu thay đổi

Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản qua các kênh này

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản — từ quy tắc tài khoản đến quy trình xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của fly8 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang fly8. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản, tài khoản và thanh toán nội địa.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề cụ thể liên quan đến điều khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được, ưu tiên câu hỏi về xác minh tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fly8 để hỏi nhanh về điều khoản thanh toán, rút tiền hoặc chính sách tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản fly8

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng trực tiếp trên trang này và có hiệu lực ngay, không cần thông báo riêng qua email.

Không. Theo điều khoản hiện tại, tiền rút chỉ được chuyển về đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã dùng để nạp, nhằm xác minh chủ sở hữu tài khoản.

Fly8 chỉ cho phép một tài khoản trên mỗi cá nhân. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khóa và yêu cầu xác minh trước khi quyết định xử lý tiếp.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho những nơi luật địa phương cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định này.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.