Tham khảo

Khám phá điều khoản và chính sách của fly8

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ của fly8 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuPhạm vi áp dụng theo pháp luậtQuyền liên hệ & yêu cầu thay đổi
fly8 Khám phá điều khoản và chính sách của fly8
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách fly8 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Fly8 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các khu vực được phép. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian quy định và bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản như tên, số điện thoại và ví điện tử được lưu để xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ tài khoản của bạn.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, một số thông tin vẫn được lưu trong thời hạn quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email pháp lý của fly8.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến fly8

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của fly8 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý được xử lý riêng và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu pháp lý qua live chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận pháp lý trong giờ làm việc.
Email pháp lý Gửi email nêu rõ số tài khoản, nội dung yêu cầu và tài liệu đính kèm nếu có. Phản hồi thường trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ qua mục hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn từng bước.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại fly8. Nếu không tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình cư trú trước khi đăng ký.

Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết qua email pháp lý.

Được. Gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc live chat, kèm số tài khoản và lý do. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý dù tài khoản đã đóng.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút tiền. Fly8 không cung cấp dữ liệu này cho bên thứ ba ngoài phạm vi tuân thủ pháp lý bắt buộc.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản hoặc email đã đăng ký.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn tắt được trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.